El gigante de la comunicación social Facebook ha implementado dos herramientas para que la denuncia de las identidades falsas sea más precisa y para que las personas que elijan identificarse con un seudónimo o nombre artístico puedan explicar las razones de dicha elección.

A la hora de registrarse en el medio social Facebook es necesario aportar a la plataforma un nombre real, según la política de identificiación de la compañía tecnológica. Una condición que ha motivado numerosas quejas por parte de sus usuarios, y especialmente del colectivo de artistas drag.

No obstante, y en línea con el creciente compromiso con la Diversidad que ha llevado al gigante de la comunicación social a implementar múltiples opiciones de género en sus plantillas de registro, la compañía se comprometió a buscar una solución a los cientos de perfiles que eran eliminados todas las semanas por no estar asociados a un nombre y apellido reales.

Casi un año más tarde de las recurrentes quejas contra su política de identificación nominal, Justin Osofsky, Vicepresidente de Operaciones de Facebook; y Todd Gage, Product Manager, han anunciado la implementación de dos nuevas herramientas que favorecerán una mayor comprensión a la hora de abrir perfiles con seudónimos y nombres artísticos.

Ambas soluciones han sido ideadas para permitir que los usuarios que denuncien identidades falsas lo hagan de una forma más precisa y que las personas que se identifiquen con un apodo puedan explicar el origen de su elección a través de un cuestionario que contempla opciones como ‘pertenecer a una minoría étnica’, ‘salvaguarda la identidad por se víctima de abuso o persecución’, o pertenencer al colectivo LGTBQ.

¿Cómo funciona?

Nueva herramienta de denuncia de perfiles falsos:

A partir de ahora, las personas que decidan informar a la compañía sobre la detección de un perfil con un nombre falso, deberán aportar información adicional para poder determinar el contexto que les ha llevado a emitir esa incidencia.

En el pasado, los usuarios sólamente informaban sobre la localización de un ”nombre falso”. Ahora deberán aportar nuevos detalles a través de un cuestionario que acompanará su petición. Este contexto adicional ayudará a la compañía a comprender el origen del reporte, dándoles información específica sobre la situación.

Nuevo método de verificación del nombre:

Esta nueva herramienta permitriá a los usuarios aportar más información circunstancial sobre la elección de su nombre en el medio social.

De esta manera se analizarán personalmente todas las circunstancias particulares de los nuevos perfiles, ayudando al equipo de validación a comprender mejor la situación que lleva a la elección de un nombre determinado por cuestiones de ocultación de la verdadera identidad por seguridad, por pertenecer a una minoría étnica o al colectivo LGTBI.

En adición, la compañía ha anunciado que estos son los primeros avances en protección de datos personales que serán implementados en los próximos meses, que implican la reducción del número de personas que tangan que pasar por la verificaición de su identidad y la escucha de las demandas de la comunidad para mejorar su desempeño en este ámbito.

Por el momento, ambas herramientas se encuentran en fase de pruebas y limitadas a EEUU en dispositivos móviles y de sobremesa. Se espera que en las próximas semanas su alcance sea global.

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